华体会售后服务承诺：
多年来，我公司一直从事于智能家居，家庭华体会注册的生产研发，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
一、质量保证
我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并经过严格检测的，出厂资料配件齐全。
二、质量保证措施：
1、 公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、 网站www.fhwise.com上设有客户服务模块，上面有解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服 务。
3、 24小时内可随时拔打免费技术咨询电话4000073883。全天24小时提供技术服务。
三、售后服务承诺书：
保修期限： 华体会所有产品提供一年的保修服务，支持国家三包服务。承诺产品终身维修，对超出保修期的产品只收取必要的配件成本费。
非保修范围：
1、 超过保修期限（一年）
2、 在保修期内，出现以下情况的
外观及部件人为损坏；客户自行打开产品、拆卸或者更换产品配件的；未按照说明书说明，使用不当造成损坏的；由于不可抗拒自然因素造成损坏。
四、维修响应时间：
1、返厂维修，工作日一周（当天,节假日除外）维修完后返回
2、供应商维修，保修期内免费提供配件，并承担运费（更换下的配件需返 回）